プライバシーポリシー

発効日：2026年10月2日

TrackEat は、食事、カロリー、マクロ、体重、および関連する目標の記録をサポートします。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様が選択できる事項について説明します。

収集する情報

当社は、お客様が直接ご提供いただく情報を収集します。これには、お名前、メールアドレス、パスワードまたはサインインプロバイダの情報、プロフィールの詳細、食事の記録、体重の記録、目標、設定、カスタム食品、および任意のプロフィール写真が含まれます。

写真を使った機能をご利用の場合、食事の写真、栄養成分表示の写真、またはフォトライブラリから選択した画像をご提供いただくことがあります。バーコードをスキャンした場合、当社は食品情報を検索するためにバーコードの値を処理します。

サブスクリプションをご購入いただいた場合、当社は Apple から、製品識別子、取引識別子、権利状態、有効期限、環境情報などのサブスクリプションおよび取引情報を受け取ります。当社は、お客様の支払いカードの完全な情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

情報の利用方法

当社は、アカウントの作成と保護、カロリーおよびマクロ目標の算出、食事・体重履歴の保存、バーコード検索および AI 認識機能の提供、Pro 権利の管理、パスワード再設定メールの送信、不正利用の防止、問題の解決、および TrackEat の改善のためにお客様の情報を利用します。

写真、カメラ、フォトライブラリ

TrackEat は、食事認識、栄養成分表示のスキャン、バーコードのスキャン、プロフィール写真のアップロードなど、それを必要とする機能をお客様が選択した場合にのみ、カメラまたはフォトライブラリへのアクセスを求めます。食事またはラベルの認識に使用される写真は当社のバックエンドに送信され、栄養に関する結果を返すために当社の AI プロバイダによって処理されます。プロフィール写真は、お客様が置き換える、または削除するまでアカウントとともに保存されます。

第三者サービス

当社は、TrackEat を運営するために信頼できるサービスプロバイダを利用します。これには、ホスティングおよびデータベースのプロバイダ、サインインと AI による画像処理のための Google サービス、「Sign in with Apple」およびアプリ内課金のための Apple サービス、パスワード再設定メールのための Resend、バーコード食品データのための Open Food Facts が含まれる場合があります。これらのプロバイダは、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみ情報を処理します。

分析

当社は、TrackEat の利用状況を把握するために、米国に所在する分析サービス Mixpanel を利用します。収集するのは、訪問者が閲覧したページと言語、利用された機能、流入元、ならびにリクエストから推定される大まかな所在地・デバイス・ブラウザです。本ウェブサイトでは、計算ツールが利用されたこと、およびストアバッジがクリックされたことも記録します。計算ツールに入力された数値（身長・体重・年齢）は、Mixpanel に送信されることはなく、当社のサーバーに届くこともありません。これらはお客様のブラウザ内にとどまり、結果を表示する目的にのみ使用されます。本ウェブサイトは、分析のためにお客様の端末に何も保存しません。クッキーもブラウザストレージも使用しません。各ページビューは、ページが開かれている間だけ存在し、離脱時に破棄されるランダムな識別子のもとで集計されるため、これらの記録がお客様ご本人、お客様の氏名、または他のご訪問と結び付けられることはありません。お客様のブラウザが Do Not Track または Global Privacy Control のシグナルを送信している場合、当社は分析データを一切収集しません。

データの共有

当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、アプリの提供、法令の遵守、権利と安全の保護、詐欺または不正利用の防止に必要な場合、またはお客様の指示による場合に限り、情報を共有します。

データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である間、または TrackEat の提供に必要な間、お客様の情報を保持します。アプリ内でアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、法的、セキュリティ、詐欺防止、税務、または会計上の理由により限定的な記録を保持しなければならない場合を除き、お客様のアカウントおよび関連する TrackEat データが当社の稼働中のシステムから完全に削除されます。

お客様の選択

アプリ内で、プロフィールの更新、食事・体重の記録の編集または削除、プロフィール写真の削除、およびアカウントの削除を行えます。また、iOS の設定でカメラおよびフォトライブラリの許可を管理できます。Apple のサブスクリプションは、お客様の Apple ID のサブスクリプション設定から管理または解約する必要があります。

セキュリティ

当社は、認証付き API アクセス、パスワードのハッシュ化、トークンベースのセッション、レート制限、通信の暗号化など、お客様の情報を保護するための合理的な技術的・組織的な安全対策を講じています。保存または送信のいかなる方法も完全に安全ではないため、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

お子様について

TrackEat は13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、適切な対応ができるよう当社までご連絡ください。

国際的な利用

お客様の情報は、お住まいの国以外の国で処理される場合があります。必要な場合、当社は国際的な移転について適切な保護措置に依拠します。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、発効日を更新し、適切な場合にはアプリ内またはその他の合理的な方法でお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様のデータに関するご質問やご要望がある場合は、次のアドレスまでお問い合わせください： privacy@trackeat.net.