Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 октября 2026 г.

TrackEat помогает вести учёт еды, калорий, макросов, веса и связанных целей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие возможности выбора у вас есть.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая ваше имя, адрес электронной почты, пароль или данные поставщика входа, сведения профиля, записи о еде, записи о весе, цели, настройки, собственные продукты и необязательное фото профиля.

Если вы используете функции на основе фото, вы можете предоставлять фотографии блюд, фотографии этикеток с пищевой ценностью или изображения, выбранные из вашей медиатеки. Если вы сканируете штрихкод, мы обрабатываем значение штрихкода для поиска информации о продукте.

Если вы оформляете подписку, мы получаем от Apple информацию о подписке и транзакции, такую как идентификаторы продукта, идентификаторы транзакции, статус прав, даты окончания срока действия и сведения о среде. Мы не получаем и не храним полные данные вашей платёжной карты.

Как мы используем информацию

Мы используем вашу информацию, чтобы создавать и защищать ваш аккаунт, рассчитывать цели по калориям и макросам, хранить историю еды и веса, предоставлять функции поиска по штрихкоду и распознавания с помощью ИИ, управлять правами Pro, отправлять письма для сброса пароля, предотвращать злоупотребления, устранять неполадки и улучшать TrackEat.

Фото, камера и медиатека

TrackEat запрашивает доступ к камере или медиатеке только тогда, когда вы выбираете функции, которым он нужен, — например, распознавание блюд, сканирование этикеток с пищевой ценностью, сканирование штрихкодов или загрузку фото профиля. Фотографии, используемые для распознавания блюд или этикеток, отправляются на наш сервер и обрабатываются нашим поставщиком ИИ для получения результатов, связанных с питанием. Фотографии профиля хранятся вместе с вашим аккаунтом, пока вы не замените или не удалите их.

Сторонние сервисы

Для работы TrackEat мы пользуемся услугами надёжных поставщиков. К ним могут относиться поставщики хостинга и баз данных, сервисы Google для входа и обработки изображений с помощью ИИ, сервисы Apple для «Входа с Apple» и покупок в приложении, Resend для писем сброса пароля и Open Food Facts для данных о продуктах по штрихкоду. Эти поставщики обрабатывают информацию только в объёме, необходимом для предоставления нам своих услуг.

Аналитика

Мы используем Mixpanel — сервис аналитики, расположенный в США, — чтобы понимать, как используется TrackEat: какие страницы и языки читают посетители, какими функциями они пользуются, откуда приходят, а также приблизительное местоположение, устройство и браузер, которые определяются по запросу. На этом сайте мы дополнительно фиксируем, что один из калькуляторов был использован и что была нажата кнопка магазина приложений. Значения, которые Вы вводите в калькуляторы, — Ваш рост, вес и возраст — никогда не передаются в Mixpanel и не попадают на наши серверы: они остаются в Вашем браузере и нужны только для того, чтобы показать Вам результат. Для аналитики этот сайт ничего не сохраняет на Вашем устройстве — ни файлов cookie, ни данных в хранилище браузера. Каждый просмотр страницы учитывается под случайным идентификатором, который существует только пока страница открыта и исчезает, когда Вы её покидаете, поэтому эти записи не связаны ни с Вами, ни с Вашим именем, ни с Вашими другими визитами. Если Ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, мы не собираем аналитику вовсе.

Передача данных

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём информацию только тогда, когда это необходимо для работы приложения, соблюдения закона, защиты прав и безопасности, предотвращения мошенничества или злоупотреблений либо по вашему указанию.

Хранение данных

Мы храним вашу информацию, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для работы TrackEat. Вы можете удалить свой аккаунт в приложении. Удаление аккаунта безвозвратно удаляет ваш аккаунт и связанные данные TrackEat из наших активных систем, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить ограниченные записи по юридическим, связанным с безопасностью, предотвращением мошенничества, налоговым или бухгалтерским причинам.

Ваши возможности

Вы можете обновлять профиль, изменять или удалять записи о еде и весе, удалять фото профиля и удалять аккаунт в приложении. Вы также можете управлять разрешениями камеры и медиатеки в настройках iOS. Подписками Apple нужно управлять или отменять их через настройки подписок вашего Apple ID.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая аутентифицированный доступ к API, хеширование паролей, сессии на основе токенов, ограничения частоты запросов и шифрование при передаче. Ни один способ хранения или передачи не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Дети

TrackEat не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять надлежащие меры.

Международное использование

Ваша информация может обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. При необходимости мы полагаемся на надлежащие гарантии для международной передачи данных.

Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы обновим дату вступления в силу и, при необходимости, уведомим вас в приложении или иным разумным способом.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или запросы по поводу этой Политики конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами по адресу privacy@trackeat.net.