Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 2 жовтня 2026 р.

TrackEat допомагає вести облік їжі, калорій, макросів, ваги та пов’язаних цілей. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які можливості вибору ви маєте.

Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо, зокрема ваше ім’я, адресу електронної пошти, пароль або дані постачальника входу, відомості профілю, записи про їжу, записи про вагу, цілі, налаштування, власні продукти та необов’язкове фото профілю.

Якщо ви користуєтеся функціями на основі фото, ви можете надавати світлини страв, світлини етикеток із харчовою цінністю або зображення, вибрані з вашої медіатеки. Якщо ви скануєте штрихкод, ми обробляємо значення штрихкоду, щоб знайти інформацію про продукт.

Якщо ви оформлюєте підписку, ми отримуємо від Apple інформацію про підписку та транзакцію, як-от ідентифікатори продукту, ідентифікатори транзакції, статус прав, дати завершення терміну дії та відомості про середовище. Ми не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію, щоб створювати та захищати ваш обліковий запис, обчислювати цілі за калоріями та макросами, зберігати історію їжі та ваги, надавати функції пошуку за штрихкодом і розпізнавання за допомогою ШІ, керувати правами Pro, надсилати листи для скидання пароля, запобігати зловживанням, усувати неполадки та вдосконалювати TrackEat.

Фото, камера та медіатека

TrackEat запитує доступ до камери або медіатеки лише тоді, коли ви обираєте функції, яким він потрібен, — наприклад, розпізнавання страв, сканування етикеток із харчовою цінністю, сканування штрихкодів або завантаження фото профілю. Світлини, які використовуються для розпізнавання страв чи етикеток, надсилаються на наш сервер і обробляються нашим постачальником ШІ для отримання результатів, пов’язаних із харчуванням. Світлини профілю зберігаються разом із вашим обліковим записом, доки ви їх не заміните або не видалите.

Сторонні сервіси

Для роботи TrackEat ми користуємося послугами надійних постачальників. До них можуть належати постачальники хостингу та баз даних, сервіси Google для входу та обробки зображень за допомогою ШІ, сервіси Apple для «Входу з Apple» та покупок у застосунку, Resend для листів скидання пароля й Open Food Facts для даних про продукти за штрихкодом. Ці постачальники обробляють інформацію лише в обсязі, потрібному для надання нам своїх послуг.

Аналітика

Ми використовуємо Mixpanel — сервіс аналітики, розташований у США, — щоб розуміти, як використовується TrackEat: які сторінки та мови читають відвідувачі, якими функціями вони користуються, звідки приходять, а також приблизне розташування, пристрій і браузер, які визначаються за запитом. На цьому сайті ми додатково фіксуємо, що один із калькуляторів було використано і що було натиснуто кнопку магазину застосунків. Значення, які Ви вводите в калькулятори, — Ваш зріст, вага та вік — ніколи не передаються до Mixpanel і не потрапляють на наші сервери: вони залишаються у Вашому браузері та потрібні лише для того, щоб показати Вам результат. Для аналітики цей сайт нічого не зберігає на Вашому пристрої — ні файлів cookie, ні даних у сховищі браузера. Кожен перегляд сторінки обліковується під випадковим ідентифікатором, який існує лише доки сторінка відкрита і зникає, коли Ви її залишаєте, тож ці записи не пов’язані ні з Вами, ні з Вашим іменем, ні з Вашими іншими відвідуваннями. Якщо Ваш браузер надсилає сигнал Do Not Track або Global Privacy Control, ми не збираємо аналітику взагалі.

Передавання даних

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми передаємо інформацію лише тоді, коли це потрібно для роботи застосунку, дотримання закону, захисту прав і безпеки, запобігання шахрайству чи зловживанням або за вашою вказівкою.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу інформацію, доки ваш обліковий запис активний або доки це потрібно для роботи TrackEat. Ви можете видалити свій обліковий запис у застосунку. Видалення облікового запису безповоротно вилучає ваш обліковий запис і пов’язані дані TrackEat з наших активних систем, за винятком випадків, коли ми зобов’язані зберігати обмежені записи з юридичних, безпекових, пов’язаних із запобіганням шахрайству, податкових або бухгалтерських причин.

Ваші можливості

Ви можете оновлювати профіль, редагувати або видаляти записи про їжу та вагу, видаляти фото профілю та видаляти обліковий запис у застосунку. Ви також можете керувати дозволами камери та медіатеки в налаштуваннях iOS. Підписками Apple потрібно керувати або скасовувати їх через налаштування підписок вашого Apple ID.

Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації, зокрема автентифікований доступ до API, гешування паролів, сесії на основі токенів, обмеження частоти запитів і шифрування під час передавання. Жоден спосіб зберігання чи передавання не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Діти

TrackEat не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами, щоб ми могли вжити належних заходів.

Міжнародне використання

Ваша інформація може оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання. За потреби ми покладаємося на належні гарантії для міжнародного передавання даних.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми оновимо дату набрання чинності та, за потреби, повідомимо вас у застосунку або в інший розумний спосіб.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або ваших даних, зв’яжіться з нами за адресою privacy@trackeat.net.